นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว w9vip

w9vip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เราจึงจัดทำนโยบายนี้เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

w9vip ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

6 หลักการสำคัญที่เราใช้เป็นแนวทางในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ w9vip ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

w9vip ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินความต้องการ

คุณควบคุมข้อมูลได้

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของ w9vip ผ่านช่องทางที่กำหนด

เซิร์ฟเวอร์มีความปลอดภัยสูง

ข้อมูลสมาชิกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Firewall, Intrusion Detection และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการสูญหายและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากพบการเข้าถึงบัญชีจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย w9vip จะส่ง Push Notification และอีเมลแจ้งเตือนให้ทราบทันที

01 บทนำ

w9vip ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ w9vip.vu หรือแอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ w9vip โดยไม่คำนึงถึงสถานที่หรืออุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึง การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้เขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนรับรู้สิทธิ์ของตนเองอย่างชัดเจน

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

w9vip เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายลักษณะ ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับเอกสารราชการ
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
  • ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี)
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (กรณีที่จำเป็น)
  • ข้อความในการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าใช้งานและเวลาล็อกอิน-ล็อกเอาต์
  • ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันทั้งหมด
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก จำเป็นหรือไม่
ชื่อ-นามสกุล ยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม จำเป็น
เบอร์โทรศัพท์ 2FA และการติดต่อ จำเป็น
อีเมล แจ้งเตือนและการกู้คืนบัญชี จำเป็น
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน จำเป็น
IP Address / อุปกรณ์ ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง อัตโนมัติ
ประวัติการเล่น การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ อัตโนมัติ

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

w9vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและกีฬาต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและป้องกันการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
  • การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

w9vip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและระบบชำระเงินที่จำเป็นสำหรับดำเนินการฝาก-ถอน เช่น ระบบ PromptPay และ Internet Banking ของธนาคารไทย
  • ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมชั้นนำที่จัดหาเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม อาจได้รับข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการเล่น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมายหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น การสำรองข้อมูล ระบบ Analytics ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยมีพันธะทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลของคุณและห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุ

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

w9vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดเดิมพันที่ใช้บ่อย

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

06 ความปลอดภัยของข้อมูล

w9vip ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบ Biometric (ลายนิ้วมือ / Face ID) บนแอปมือถือ
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบ Disaster Recovery
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและเปิดใช้ 2FA เสมอ

07 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

w9vip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้นานกว่าข้อมูลประเภทอื่น

หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลง w9vip จะดำเนินการ:

  • ลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย
  • ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) สำหรับข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติ

หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ w9vip โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

08 สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก w9vip คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ w9vip เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบตามเงื่อนไขที่กำหนด

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

สิทธิ์ในความสามารถพกพา

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้และโอนย้ายได้

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอจำกัดการนำข้อมูลไปใช้ในระหว่างที่มีการตรวจสอบ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต w9vip ผ่านแชทสดในแอปหรือทางอีเมล เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากธรรมชาติของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว w9vip ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการและภายใต้ข้อตกลงทางกฎหมายที่คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสม

10 การแก้ไขนโยบาย

w9vip ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปและเว็บไซต์

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบาย การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน w9vip ได้ดังนี้:

  • แชทสด — ผ่านแอปพลิเคชัน w9vip หรือเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ)

สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ กรุณาระบุในอีเมลว่าเป็นเรื่อง "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่ดูแลด้านนี้โดยตรงได้รับเรื่องและดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

เราพูดภาษาไทยและพร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างตรงไปตรงมา

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัย

w9vip ปกป้องข้อมูลของคุณด้วย SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และให้คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

มีบัญชีอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบ  |  คำถามที่พบบ่อย